Presentar una Queja

Información sobre cómo presentar una queja ante la Junta Médica

¿Contra quién puedo presentar una queja?

La Junta Médica Estatal de Ohio es responsable de otorgar licencias y regular a los siguientes profesionales de la salud.
 

Médicos (MD, DO, DPM)

Asistentes de anestesiología

Asistentes médicos

Terapeutas cosméticos

Terapeutas de masaje

Acupunturistas

Consejeros genéticos

Profesionales de la medicina oriental

Asistentes de radiología

Dietistas

Profesionales en cuidados respiratorios

  



 

 

 

 

 

 

 

 

¿Qué pasos debo seguir antes de presentar una queja?
Las siguientes son opciones disponibles para intentar resolver problemas con alguno de los profesionales con licencia de la Junta Médica antes mencionados:
 

OPCIÓN 1 Exponga su queja al titular de la licencia o a su supervisor. En la mayoría de los casos, son sensibles a las quejas sobre sus servicios. Tal vez tenga cierta reticencia a seguir esta vía, pero muchas quejas se resuelven de esta manera y puede ser la forma más conveniente de proceder.
 

OPCIÓN 2 El consumidor puede tener la opción de contratar a un abogado con el propósito de presentar una demanda por lesiones personales u otra acción legal.
 

OPCIÓN 3 Presente una queja ante la Junta Médica Estatal de Ohio. (Haga clic en el botón en la parte superior o inferior de la página)

¿Qué investiga la Junta Médica?
La junta investiga lo siguiente:
■ Recetas, entregas o administración inadecuada de fármacos
■ Estándares mínimos de atención
■ Fraude, tergiversación de hechos o engaño
■ Conducta lasciva e inmoral
■ Ejercicio de la profesión sin licencia
■ Condenas penales
■ Deterioro de la capacidad de ejercer la profesión
■ Infracciones de educación continua
■ Infracciones diversas


La junta no tiene jurisdicción sobre lo siguiente:
■ Disputas sobre facturación u honorarios
■ Cobertura de seguro
■ Conflictos de personalidad
■ La manera de tratar a los pacientes o la descortesía de los profesionales
■ Infracciones relacionadas con las disposiciones de HIPAA; esto es competencia del gobierno federal. La divulgación de la confidencialidad es una infracción.
■ Problemas de programación
■ Disputas entre empleados y empleadores
■ Problemas con hospitales, centros de atención urgente o clínicas
■ Residencias de ancianos


Presentación de quejas
Si decide presentar una queja, debe saber que la Junta Médica está obligada por la ley estatal a mantener la confidencialidad de toda la información relacionada con las investigaciones de la junta. Además, la junta no lo identificará como quien presentó la queja sin antes obtener su permiso para revelar su nombre.
 

Las investigaciones pueden durar desde unos pocos días hasta un año o más, y la mayoría de ellas dura varios meses. Depende de la complejidad de su queja y del número de casos en curso.


Si la junta determina que ha habido una infracción de la Ley de Prácticas Médicas, puede elegir una de las siguientes medidas disciplinarias:
Reprender al titular de la licencia
Poner al titular de la licencia en un período de prueba
Limitar/restringir la licencia del profesional
Suspender la licencia
Revocar la licencia de manera permanent

Tenga en cuenta lo siguiente
La Junta Médica es un organismo administrativo y solo está autorizada a tomar medidas contra una licencia para ejercer la profesión. No está autorizada a participar en una demanda por negligencia profesional.

La Junta Médica Estatal de Ohio NO otorga licencias ni regula a estos profesionales o centros de atención de la salud.

Para presentar una queja, póngase en contacto con el organismo agencia que corresponda:

RN, LPN, enfermeros practicantes certificados, enfermeras obstetras certificadas, enfermeros anestesistas certificados
Junta de Enfermería de Ohio

http://www.nursing.ohio.gov/

Quiroprácticos
Junta Estatal de Quiroprácticos de Ohio

http://chirobd.ohio.gov/

Dentistas
Junta Dental Estatal de Ohio

http://dental.ohio.gov/

Psicólogos
Junta de Psicología de Ohio

http://psychology.ohio.gov/

Consejeros, trabajadores sociales, terapeutas de pareja y familia
Junta de Consejeros, Trabajadores Sociales y Terapeutas de pareja y Familia de Ohio

http://cswmft.ohio.gov/

Farmacéuticos, pasantes de farmacia, técnicos en farmacia
Junta Estatal de Farmacias de Ohio

http://pharmacy.ohio.gov/

Organismos comunitarios de salud mental
Servicios de salud mental y tratamiento de adicciones de Ohio
http://mha.ohio.gov/

Hospitales, centros de atención urgente, clínicas
Comisión Conjunta
https://www.jointcommission.org/report_a_complaint.aspx

Residencias de ancianos, centros residenciales con asistencia permanente
Departamento de Salud de Ohio

www.odh.ohio.gov

 

Agradecemos que presente sus inquietudes ante la junta.
La participación de los ciudadanos es crucial para garantizar la calidad de la atención médica en Ohio.